Сахалинский форум родителей особых детей "НАШИ ДЕТИ"

Объявление


ЕСЛИ У ТЕБЯ ПРОБЛЕМЫ - ПРИХОДИ, МЫ ПОСТАРАЕМСЯ ПОМОЧЬ. ЕСЛИ У ТЕБЯ НЕТ ПРОБЛЕМ - ПРИХОДИ, ПОДЕЛИСЬ С НАМИ - КАК ТЫ СМОГ ЭТОГО ДОБИТЬСЯ.

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



система "одного окна"

Сообщений 1 страница 6 из 6

1

На Сахалине откроют многофункциональный центр предоставления госуслуг
С 1 октября в Сахалинской области начинает работу новое государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных услуг".
О сути подобных центров говорилось неоднократно - они, действуя по принципу "единого окна", должны устранить бесконечную беготню граждан за различными справками и согласованиями.
Теперь эта идея переходит в практическую плоскость.
Как сообщил на вчерашнем заседании облдумы руководитель областного агентства по информационным технологиям и связи Александр Камкин, уже приобретено помещение по улице Сахалинской областного центра. Первоначально в МФЦ будут работать 9 человек и оказывать 10 госуслуг, например, выписку охотничьего билета и т.д. Далее количество госуслуг будет увеличено до 64-х, а филиалы ГБУ МФЦ в следующем году откроются в крупнейших райцентрах области. Всего же предполагается, что на Сахалине и Курилах будут действовать 250 таких "окон", а остальные населенные пункты будет обслуживать передвижной МФЦ.
- Свои услуги МФЦ будет оказывать бесплатно, - подчеркнул Александр Камкин, отвечая на вопросы депутатов. - Исключение составят разве что дополнительные услуги - например, ксерокопирование или нотариальная запись - в МФЦ будет находиться и нотариус…
Он же рассказал и о возникающих проблемах. В наших городах нет удобных свободных помещений, особенно в центральной части - муниципалитеты распродали все, что можно. Поэтому не исключено, что будет достигнута договоренность об открытии МФЦ в отделениях "Почты России".
И еще одна проблема, по словам Камкина, связана с обучением персонала: если посадить в "окна" людей с прежним бюрократическим менталитетом, проблем у граждан с получением госуслуг меньше не станет…
Вадим Горбунов.
ИА Sakh.com

Теги: система одного окна, предоставление госуслуг

0

2

Элла написал(а):

И еще одна проблема, по словам Камкина, связана с обучением персонала: если посадить в "окна" людей с прежним бюрократическим менталитетом, проблем у граждан с получением госуслуг меньше не станет…

Хм... А где будут сотрудников обучать так, чтобы у них не появилось "бюрократическое мышление"?  :confused:

0

3

Видеоролик о "системе одного окна" на АСТВ  смотри

0

4

"Одно окно" заработает в Южно-Сахалинске уже 5 ноября
5 ноября в Южно-Сахалинске официально откроется головной офис государственного бюджетного учреждения области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (ул. Сахалинская, рядом с "Комсомольцем"). Затем структурные подразделения учреждения начнут массово открываться в райцентрах. Об этом сообщил вчера на пленарном заседании областной думы руководитель агентства по информационным технологиям и связи Николай Павлов.
Многофункциональные центры - это одни из ключевых звеньев так называемого "электронного правительства". Их задача осуществлять межведомственное взаимодействие, в результате которого у граждан появится возможность получать многие государственные, региональные или муниципальные услуги в "одном окне".
В частности, не надо будет ходить по многим учреждениям и отстаивать там очереди для того, чтобы, например, зарегистрировать покупку квартиры, оформить российский или заграничный паспорт, получить повторно свидетельство о браке или рождении ребенка и т.д. Все это можно будет сделать в МФЦ.
Как сообщил Павлов, в этом году через центры будет оказываться 31 вид государственных и муниципальных услуг, в следующем году их количество будет доведено до 44, а дальше - больше. Например, в Ростове, где МФЦ действует около 7 лет, через него оказывается уже более 800 видов услуг.
Одно из наиболее важных условий работы МФЦ - удобство для граждан, связанное с отсутствием очередей. Установлен норматив на обслуживание оператором - не более 15 минут. При этом работу оператора обязательно нужно будет оценить нажатием специальной "кнопки" - от этой оценки будут зависеть его премиальные…
Словом, дело хорошее.

Вадим Горбунов.
ИА Sakh.com

0

5

http://www.skr.su/uploaded-files/27697n320/x.jpg

Первый многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг (МФЦ) 18 ноября открылся в Южно-Сахалинске.

На первом этаже здания, кроме нескольких десятков рабочих мест для операционистов, есть приемная стойка, где посетителям ответят на все интересующие вопросы, а также окно выдачи справок и других документов. Больше всего удивила делегацию просторная детская комната, в которой имеются все условия, необходимые для комфортного пребывания ребенка, пока родители заняты «бумажными» делами. Есть и небольшая комната для грудничков – здесь малыша можно помыть, перепеленать и накормить.
На втором этаже МФЦ также размещены несколько окон для консультаций, бланк-центр, где сотрудники предлагают сделать срочное фото на тот или иной документ, заламинировать бумаги или сделать брошюровку. Глава региона особое внимание обратил на компьютерный класс. Здесь людей будут обучать компьютерной грамотности, а также проводить тренинги для самих сотрудников.

Помимо всего прочего, на этом же этаже размещен рабочий стол, компьютер с доступом в интернет, посредством которого заявитель может самостоятельно найти необходимую ему информацию.

Что касается двух верхних этажей, то там сосредоточена администрация учреждения.

В настоящее время учреждение предоставляет 31 госуслугу, к концу года этот перечень будет расширен еще десятью, а в следующем году составит уже примерно 100 услуг. До конца 2013 г. филиалы МФЦ появятся в четырех муниципалитетах области, к 2015 г. подобные учреждения охватят порядка 95% населения».

http://www.skr.su/uploaded-files/27700n3/x.jpg

источник: Здесь

0

6

Уже воспользовалась этой системой "одного окна" по оформлению загранпаспорта. Все действительно очень и очень удобно: пошли заплатить можно там же, фотографию сделать тоже. Мы даже попали в такой день, когда фото на загранпаспорт делали бесплатно :) все сдала в окно, потом мне перезвонили и сказали, где и как я могу забрать свой паспорт. Ну очень удобно!

0